60. PHÒNG ĐIỀU HÀNH NHÀ GA Hotline/Zalo: 0977 14 73 75
Mô tả công việc
Vị trí Quản lý
– Quản lý, phân công điều hành nhân viên phòng Điều hành nhà ga thực hiện các nhiệm vụ:
– Lập kế hoạch phân quầy thủ tục, kế hoạch phân cửa ra tàu bay;
– Phối hợp với các cơ quan của Cảng hàng không lập kế hoạch bay hàng ngày;
– Phối hợp với các Cơ quan quản lý nhà nước và Cảng Hàng không giải quyết các tình huống liên quan đến An ninh an toàn Hàng không;
– Xây dựng các nội quy quy định về An ninh an toàn và phòng chống cháy nổ trong nhà ga;
– Xây dựng bộ tiêu chuẩn, bộ quy trình vận hành và các biện pháp duy trì tiêu chuẩn dịch vụ tại nhà ga, theo dõi khả năng đáp ứng thực tế đối với tiêu chuẩn dịch vụ tại nhà ga.
– Kiểm tra, giám sát đảm bảo chất lượng các dịch vụ hàng không, phi hàng không và các tiện ích phục vụ hành khách tại Nhà ga; Đề xuất biện pháp khắc phục các tồn tại về chất lượng dịch vụ;
– Tổng hợp, theo dõi, báo cáo xử lý các ý kiến đóng góp của khách hàng, các khuyến cáo nhằm đảm bảo và nâng cao chất lượng dịch vụ; Tham gia điều tra, đánh giá mức độ đáp ứng nhu cầu của hành khách;
– Chịu trách nhiệm liên hệ với các phòng ban chức năng để giải quyết các sự cố xảy ra trong nhà ga.
Tiêu chí tuyển dụng:
– Quốc tịch: Là công dân Việt Nam, sinh sống tại Việt Nam; có đầy đủ quyền công dân, lý lịch gia đình rõ ràng, nhân thân trong sạch, không tiền án, tiền sự.
– Giới tính: Nam/Nữ;
– Độ tuổi: Từ 25trở lên;
– Trình độ: Đại học các chuyên ngành kinh tế, Quản trị kinh doanh, Luật, Hàng không, Kỹ thuật; Kinh nghiệm ít nhất 3 năm ở vị trí quản lý;
– Ưu tiên: Ứng viên từng làm việc trong ngành Hàng không;
– Tiếng Anh: TOEIC quốc tế 750, Hoặc IELTS 6.0, Hoặc TOEFL ibt 75
– Tiêu chuần về sức khỏe;
+ Ngoại hình: Ưa nhìn, phù hợp theo tiêu chuẩn BMI (Body Mass Index) = W (cân nặng) / H2 (bình phương chiều cao);
+ Đáp ứng theo quy định về tiêu chuẩn sức khỏe nhân viên hàng không tại Thông tư Liên tịch số 18/2012/TTLT-BYT-BGTVT ngày 05/11/2012 của Bộ Y tế và Bộ Giao thông vận tải.
Hình thức tuyển chọn (2 vòng):
+ Vòng 1: Duyệt hồ sơ online qua link đăng ký;
+ Vòng: Duyệt hồ sơ cá nhân;
(*Lưu ý: Quy định của các hãng về giới tính, tiếng anh, vòng thi, phần thi khác nhau).
Quay lại Các ngành nghề hàng không
- Phi công
- Tiếp viên Hàng không
- Kiểm soát không lưu
- An Ninh hàng không
- Điều độ – Điều phối – Khai thác chuyến bay
- Cân bằng trọng tải – Hướng dẫn chất xếp
- Kỹ sư, thợ bảo dưỡng máy bay
- Kỹ sư kỹ thuật dụng cụ thiết bị
- Bảo dưỡng dụng cụ thiết bị
- Cơ khí
- Kỹ thuật Bảo dưỡng Nội thất
- Thủ tục viên – Thủ tục mặt đất
- Lái vận hành Trang thiết bị mặt đất (Lái xe mặt đất – 9 vị trí)
- Bốc xếp, Vận chuyển Hàng hóa
- Vệ sinh Máy bay
- Thông báo Tin tức Hàng Không
- Quản lý lường Không lưu
- Đánh giá Tín hiệu Tàu bay lăn
- Khí tượng
- Chính sách An ninh Hàng Không
- Phòng cháy Chữa cháy
- Thuê chuyển
- Giám sát, Đánh giá & Thanh tra chất lượng Dịch vụ mặt đất
- Quản trị Dữ liệu Nhân sự
- Pháp chế
- Chính sách Nhân sự
- Kiểm soát Nội bộ
- Marketing
- Giám sát Cung ứng Sân bay
- Dịch vụ Khách hàng
- Chuyên viên Phát triển Sales: Nội địa/Quốc tế
- Quản lý Tiếp viên
- Chuyên viên Truyền thông
- Chuyên viên Quan hệ Lao động
- Nhân viên Trợ giúp Online
- Chuyên viên Thương mại Làm việc khối Cơ quan
- Chuyên viên Kinh tế Làm việc khối Cơ quan
- Chăm sóc Khách hàng (Tổng đài viên)
- Công nghệ Thông tin (Phần mềm và Phần cứng)
- Văn thư Lưu trữ
- Bán vé Máy bay, Tư vấn du lịch
- Vị trí Sản xuất (nguyên liệu, Công thức Chế biến, Thục đơn Suất ăn…)
- Phòng Sản xuất (Suất ăn)
- Điều độ (Suất ăn)
- Giám sát tổ Sơ chế / Bộ phận chia và Lắp khay
- Giao, nhận xuất ăn trên máy bay
- Giám sát Nhà ăn & Tòa nhà Nhân viên
- Đầu bếp (Sous Chef)
- Vận hành Băng chuyền rửa dụng cụ
- Đảm bảo Chất lượng (VSMT-ATTP)
- Giám sát – Trục ban trưởng
- Phòng bán và Tiếp thị
- Nhà xưởng, Phòng kỹ thuật
- Kế toán (Acc – Accoutant)
- Giám sát (Hoạt động Tài chính Kế toán)
- Điện lạnh
- Nhân viên Kho Vận
- Quản lý Nhân viên Phòng khách
- Nhân viên bán hàng
- Phòng Điều hành nhà ga
- Nhân viên phòng chờ hạng Thương gia (Hạng sang)
- Phòng C
- Vận hành Băng tải
- Kỹ Thuật Tin học
- Đào tạo Lập kế hoạch (Training Planing Officer)